ШКОЛА МАСТЕРА ПРОИЗВОДСТВЕН­НОГО УЧАСТКА

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ

ЧТО

Программа, которая направлена на повышение деятельности мастеров производственных участков их заместителей на предприятии.

ЗАЧЕМ

Участники изучат функции менеджмента и особенности их реализации на производственном участке. Потренируют навыки управления процессами и людьми с учетом производственной специфики и освоят необходимые для этого инструменты.

ДЛЯ КОГО

Программа ориентирована на мастеров производственных участков и их заместителей.

КАК

Программа проходит в формате тренинга, который включает мини-лекции, дискуссии, проработку практических кейсов, а также работу в малых группах и обмен опытом по данной теме.
Курс ведут бизнес-тренеры Академии Ростеха.
4 дня – 32 академических часа.

КТО ПРЕПОДАЕТ

КАК ДОЛГО

СКОЛЬКО УЧАСТНИКОВ

16-18 человек в группе.
Участники программы получат сертификат Академии Ростеха и инструменты эффективного управления производственным участком в современных условиях.

ЧТО В ИТОГЕ

ТЕМЫ ПРОГРАММЫ

1. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ МАСТЕРА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО УЧАСТКА
• Функция «планирование». Методы планирования и приоритезации задач
• Функция «организация» в производственном подразделении: делегирование задач и полномочий. Постановка целей и задач по SMART
• Функция «мотивация». Виды и особенности нематериальной мотивации сотрудников производственного подразделения
• Функция «контроль». Виды контроля, соответствие видов контроля и квалификации сотрудников
2. ВНЕДРЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРОИЗВОДСТВЕННОМ ПОДРАЗДЕЛЕНИИ
• Роль в процессе изменений: лидер, последователь или поддерживающий, оппонент
• Способы перехода от сопротивления к лидерству
• Работа с сопротивлением рабочих и его нейтрализацией
3. КОММУНИКАЦИЯ КАК ОСНОВА ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАСТЕРА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО УЧАСТКА И СВЯЗУЮЩИЙ ЭЛЕМЕНТ ВСЕХ ПРОЦЕССОВ
• Обратная связь. Критерии качества обратной связи. Виды обратной связи
• Производственные совещания и планерки. Алгоритмы проведения. Доклад руководителю
• Коммуникативные барьеры и механизмы их преодоления
• Техники активного слушания: повторение, парафраз, резюмирование
• Убедительная аргументация: правила и методы ее создания
• Позиции в общении
• Удержание выбранной позиции для общения с собеседником
• Техники позитивного влияния на позицию собеседника
4. КОНФЛИКТЫ В РАБОЧИХ СИТУАЦИЯХ. ВИДЫ И СПОСОБЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ